Manual GoBox v2
Instruções para conectar sua GoBox v2, mais uma inovação Star2Go.
Guia Rápido
Conectando ao Wi-Fi
Sua GoBox vai pré-configurada com a seguinte rede Wi-FI.
Acesso WiFi:
Rede: GoBox-Star2Go ou Star2Go.com.br
Senha: SempreOnline
Manual de Uso
- Conecte o cabo da Starlink na antena, e a outra ponta na sua GoBox v2.
- Conecte a saída de energia (plugue isqueiro) na tomada 12v do seu veículo..
- Acione seu veículo.
- O led irá ligar, indicando o funcionamento da GoBox.
- A antena e o roteador levam alguns minutos para iniciarlizar.
- Conecte na rede Wi-Fi com as credenciais fornecidas.
- Acesse o App da Starlink e confira a inicialização e conexão da antena.
⚠️Cada veículo apresenta uma corrente distinta na tomada 12v. Ao utilizar a GoBox verifique se o plugue 12V não apresenta sinais de aquecimento. Pode ser necessário realizar a ligação diretamente na bateria para o correto funcionamento.
Garantia
Termos de Garantia – GoBox
Período de Garantia
O GoBox possui uma garantia limitada de 12 meses a partir da data de emissão da Nota Fiscal, cobrindo exclusivamente defeitos de fabricação ou material.
Cobertura da Garantia
A garantia é limitada a problemas causados por defeitos de fabricação, abrangendo reparo ou substituição de peças sem custo adicional, desde que a análise técnica confirme o defeito de origem.
Exclusões da Garantia
A garantia não cobre danos decorrentes de:
- Mau uso, uso inadequado ou negligência no manuseio do produto.
- Danos causados por quedas ou impactos.
- Tentativas de abrir, modificar, desmontar ou reparar o GoBox por pessoas ou empresas não autorizadas.
- Utilização de fontes de alimentação, cabos ou acessórios de terceiros que não sejam recomendados pela fabricante.
- Falhas causadas por fatores externos, como surtos de energia, variações de tensão, umidade excessiva, ou exposição a temperaturas extremas.
Regras Adicionais
- Para ativação da garantia, é necessário apresentar a Nota Fiscal original.
- A garantia não cobre a instalação do produto nem problemas decorrentes de má instalação por terceiros.
- Custos de envio e transporte do GoBox para avaliação técnica são de responsabilidade do cliente, salvo se autorizado previamente pelo fabricante.
Como Solicitar o Suporte de Garantia
Em caso de defeito, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente (contato@star2go.com.br ou 51 93300-6886), que fornecerá as instruções para envio do produto para avaliação. Caso o problema seja identificado como defeito de fabricação, o GoBox será reparado ou substituído sem custo adicional.
