Manual de Uso - GoBox 12v

Instruções de uso do seu GoBox.

Manual Rápido

Como Conectar ao Wi-FI

A sua GoBox vai pré-configurada com a seguinte rede Wi-FI.


Acesso WiFi:

Rede: GoBox-Star2Go

Senha: SempreOnline

Instalando sua Gobox

  1. Remova a base articulada da antena Starlink Gen3.
  2. Encaixe a antena na case Star2Go ou de outra marca compatível.
  3. Pressione o GoBox na antena até ouvir um “click”, indicando que as travas na parte inferior se encaixaram corretamente.
  4. Conecte o cabo 12V ao GoBox.
  5. Plugue a outra extremidade do cabo na tomada 12V do veículo e posicione o interruptor em “ligado” (símbolo “I”).

    ⚠️Cada veículo apresenta uma corrente distinta na tomada 12v. Ao utilizar a GoBox verifique se o plugue 12V não apresenta sinais de aquecimento. Pode ser necessário realizar a ligação diretamente na bateria para o correto funcionamento.
GoBox Gen3 12v - Star2Go

Cuidados com a fonte 12v

Fonte 12v

A fonte 12v da sua GoBox deve ficar dentro da cabine do veículo, em local ventilado e livre de umidade. Por se tratar de um componente eletrônico não selado, não pode ser exposto a água ou sujeira.

Video de Instalação

Garantia da sua GoBox 12v

Termos de Garantia – GoBox

Período de Garantia
O GoBox possui uma garantia limitada de 12 meses a partir da data de emissão da Nota Fiscal, cobrindo exclusivamente defeitos de fabricação ou material.

Cobertura da Garantia
A garantia é limitada a problemas causados por defeitos de fabricação, abrangendo reparo ou substituição de peças sem custo adicional, desde que a análise técnica confirme o defeito de origem.

Exclusões da Garantia
A garantia não cobre danos decorrentes de:

  1. Mau uso, uso inadequado ou negligência no manuseio do produto.
  2. Danos causados por quedas ou impactos.
  3. Tentativas de abrir, modificar, desmontar ou reparar o GoBox por pessoas ou empresas não autorizadas.
  4. Utilização de fontes de alimentação, cabos ou acessórios de terceiros que não sejam recomendados pela fabricante.
  5. Falhas causadas por fatores externos, como surtos de energia, variações de tensão, umidade excessiva, ou exposição a temperaturas extremas.

Regras Adicionais

  • Para ativação da garantia, é necessário apresentar a Nota Fiscal original.
  • A garantia não cobre a instalação do produto nem problemas decorrentes de má instalação por terceiros.
  • Custos de envio e transporte do GoBox para avaliação técnica são de responsabilidade do cliente, salvo se autorizado previamente pelo fabricante.

Como Solicitar o Suporte de Garantia
Em caso de defeito, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente (contato@star2go.com.br ou 51 93300-6886), que fornecerá as instruções para envio do produto para avaliação. Caso o problema seja identificado como defeito de fabricação, o GoBox será reparado ou substituído sem custo adicional.

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