Termos de Garantia - Case Star2Go Geração 3
Este documento descreve os termos da garantia para o produto Case Star2Go Geração 3. A garantia é válida por um período de 90 dias, contados a partir da data de compra e cobre exclusivamente defeitos de fabricação, conforme as condições abaixo:

1. Cobertura da Garantia

• Esta garantia cobre defeitos de fabricação que comprometam o funcionamento ou a estrutura do Case Star2Go Geração 3.

• A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, desgaste natural, acidentes, quedas, exposição a condições inadequadas (como umidade excessiva ou temperaturas extremas), ou modificações no produto.

2. Exceções e Exclusões

• A garantia será invalidada se o produto for aberto, modificado ou reparado por terceiros não autorizados.

• Esta garantia não cobre o desgaste natural do material nem danos causados pelo uso incorreto do produto, incluindo uso em desacordo com as instruções fornecidas pelo fabricante.

3. Procedimento para Solicitação de Garantia

• Para acionar a garantia, o cliente deve apresentar a nota fiscal original de compra.

• O cliente deve entrar em contato com o suporte técnico através do email contato@star2go.com.br ou WhatsApp 51 93300-6886, informando o defeito identificado e fornecendo as evidências solicitadas.

• Os custos de envio do produto para avaliação de garantia são de responsabilidade do cliente.

4. Soluções para Produtos com Defeito de Fabricação

• Se o produto apresentar defeito de fabricação dentro do período de garantia, o fabricante se compromete a reparar ou substituir o Case Star2Go Geração 3 por um novo ou equivalente, a critério exclusivo da empresa.

• Em caso de substituição, o produto substituto terá a cobertura de garantia limitada ao período restante da garantia original de 90 dias.

5. Disposições Finais

• Esta garantia é válida apenas para o comprador original do produto e não é transferível.

• As condições e limitações da garantia podem ser atualizadas periodicamente pelo fabricante, sempre respeitando os direitos do consumidor estabelecidos pela legislação vigente.

Esta garantia é oferecida como uma forma de assegurar a qualidade e a confiabilidade do Case Star2Go Geração 3, fornecendo segurança adicional para o consumidor dentro dos termos especificados acima.